Tài liệu Hỗ trợ liên lạc qua điện thoại đối với khách hàng không/chậm quay lại nhận kết quả xét nghiệm

Tài liệu hỗ trợ tư vấn viên tiếp cận và thuyết phục khách hàng quay lại nhận kết quả xét nghiệm HIV, điều trị kịp thời và bảo mật thông tin. Tài liệu gồm các tình huống hỗ trợ liên lạc qua điện thoại đối với khách hàng không/chậm quay lại nhận kết quả xét nghiệm.