Một số nội dung và kỹ năng trong hòa giải ở cơ sở

Tài liệu phác thảo toàn diện về hòa giải ở cơ sở tại Việt Nam, bao gồm phạm vi, các trường hợp không được hòa giải, nguyên tắc và quy trình. Hòa giải xử lý mâu thuẫn đời sống, tranh chấp dân sự, hôn nhân gia đình, vi phạm pháp luật nhỏ. Không hòa giải các vụ xâm phạm lợi ích Nhà nước, vi phạm pháp luật nghiêm trọng, tranh chấp thương mại/lao động. Nguyên tắc nhấn mạnh tự nguyện, công bằng, phù hợp pháp luật, bảo mật. Quy trình gồm chuẩn bị và tiến hành hòa giải, hướng tới giải quyết mâu thuẫn, giảm gánh nặng tư pháp.